Management opérationnel : piloter son équipe vers la performance
Contexte et justification
Les managers ont pour mission de motiver les équipes, mettre en place les stratégies qui vont permettre d’atteindre les objectifs et aussi faire en sorte que ces objectifs soient atteints avec des moyens réalisables pour chacun de manière différente.
La formation mise à votre disposition vise à vous doter des outils nécessaires à piloter efficacement son équipe vers la performance…
Objectifs de la formation
- Développer sa capacité à déléguer en fixant des objectifs adaptés.
- Mesurer la performance de son équipe et l’accroître.
- Piloter son activité et l’activité de son équipe.
- Acquérir des outils et méthodes d’animation d’équipe au quotidien.
- Donner du sens à la création de valeur.
Contenu de la formation
Fixer des objectifs et évaluer la performance
- Définir un objectif selon la méthode SMART.
- Élaborer des indicateurs de suivi pertinents.
- Identifier les objectifs à mesurer.
- Évaluer des objectifs non chiffrables.
- Exercice d’application : définition d’un objectif SMART.
Pratiquer la délégation et développer l’autonomie des collaborateurs
- Définir ce que sont la délégation et l’autonomie.
- Connaître les niveaux de délégation et leurs impacts.
- Identifier les différentes étapes d’une délégation réussie.
- Mettre en adéquation son mode de délégation avec les caractéristiques du collaborateur.
- Structurer un entretien de délégation.
- Assurer le suivi et l’évaluation de la délégation.
- Mise en situation : identification des activités susceptibles d’être déléguées et élaboration d’un planning de suivi.
Clarifier les éléments de son tableau de pilotage
- Définir ce que l’on veut mesurer.
- Construire son tableau de bord.
- Communiquer sur les indicateurs.
- Définir la périodicité de chaque outil de pilotage.
- Mise en situation : sélectionner les indicateurs pertinents.
Animer son équipe au quotidien
- Mettre en place des rituels managériaux.
- Identifier les leviers de motivation propres à chaque collaborateur.
- Adapter sa communication et son style de management à ses équipes.
- Mettre en place des entretiens de feed-back.
- Mise en situation : étude de différents rituels managériaux et de leurs effets sur l’équipe.
Mener des entretiens efficaces
- Comprendre l’intérêt des entretiens.
- Définir sa stratégie selon son interlocuteur.
- Identifier les conditions de réussite d’un entretien.
- Les différentes étapes essentielles d’un entretien.
- Recadrer un collaborateur pour repartir sur de bonnes bases.
- Mise en situation : conduite d’un entretien de recadrage.
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